Leistungen

Kundendienst, Wartung und technische Betreuung.

Wenn Heizung, Warmwasser oder Klimaanlage ausfallen, braucht es erreichbare Ansprechpartner und Techniker, die Anlagen wirklich kennen. Unser Service betreut Störungen, Wartungen und geplante technische Aufgaben.

  • KundendienstStörungsbeseitigung und Reparaturen
  • WartungHeizung, Sanitär, Klima und Lüftung
  • NotdienstMo–Do: 16–21 Uhr,
    Fr: 14–21 Uhr,
    Sa–So: 8–21 Uhr
Techniker vor Auto
Am besten funktioniert Service, wenn Anlage, Dokumentation und Ansprechpartner zusammenpassen.

Leistungsbereiche

Wartung, Störung, Bereitschaft und Planung.

Service heißt nicht nur reagieren. Viele Anlagen bleiben zuverlässiger, wenn Wartung, Dokumentation und Ansprechpartner vorher geklärt sind.

Auto von Bürgel und Schulze vor Mietshaus

Reparatur & Wartung

Kundendienst & Wartung

Heizung kalt. Warmwasser weg. Klimaanlage streikt. Das passiert meistens dann, wenn es am unpassendsten ist. Unser Kundendienst kümmert sich um Störungen, Reparaturen und geplante Wartungen.

Unser Kundendienst-Team hat regelmäßige Herstellerschulungen, langjährige Praxis mit den Anlagen, die wir einbauen, und ein solides technisches Fundament. Das macht sich bemerkbar, wenn es schnell gehen muss.

Am besten kennen wir naturgemäß die Anlagen, die wir selbst installiert haben – und die Hersteller, mit denen wir regelmäßig arbeiten. Bei Fremdanlagen prüfen wir vorab, ob wir die Anlage wirtschaftlich und fachlich sinnvoll betreuen können.

Was wir anbieten:

  • Störungsbeseitigung und Reparaturen
  • Wartung von Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen
  • Rückruf oder Terminbestätigung in der Regel spätestens am nächsten Werktag

Bei nicht dringenden Reparaturen und geplanten Wartungen entstehen je nach Saison Vorlaufzeiten: Gerade im Herbst, wenn alle gleichzeitig an ihre Anlage denken, ist die Auslastung am höchsten.

Kundendienst anfragen
Monteur auf Baustelle

Wenn Unterstützung sofort nötig ist

Notdienst

Manche Probleme dulden keinen Aufschub. Wasserrohrbruch, Heizungsausfall im Winter, defekte Gastherme – dafür gibt es unseren Notdienst.

  • Mo–Do: 16–21 Uhr
  • Fr: 14–21 Uhr
  • Sa–So: 8–21 Uhr
  • Bei echter Gefahr (Gasgeruch, starker Wasseraustritt) bitte sofort die Feuerwehr rufen.

Außerhalb dieser Zeiten bitten wir um etwas Geduld – wir sind ab dem nächsten Bereitschaftsblock wieder erreichbar.

0171 / 5232294
Hund vor Firmenschild

Zuverlässig betreut

Wartungsverträge

Eine Heizung, die regelmäßig gewartet wird, läuft effizienter, hält länger und macht seltener Ärger.

Mit einem Wartungsvertrag nehmen wir Ihnen die Arbeit ab: Wir melden uns einmal im Jahr aktiv, vereinbaren den Termin und führen die Wartung durch. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Was Sie von einem Wartungsvertrag haben:

  • Effizienz: Verunreinigungen und Verschleiß werden frühzeitig erkannt und behoben – bevor sie die Heizleistung spürbar mindern.
  • Langlebigkeit: Regelmäßige Pflege verlängert die Lebensdauer Ihrer Anlage.
  • Preissicherheit: Als Wartungsvertragskunde profitieren Sie von einer stabileren Preisgestaltung über die Vertragslaufzeit.
  • Vorrang bei Terminen: Im Fall einer Störung werden unsere Vertragskunden bevorzugt eingeplant.
  • Notdienst inklusive: Störungseinsätze in Notfällen sind im Vertrag geregelt.

Ein Wartungsvertrag spart Ihnen im Alltag Zeit und Nerven, und macht die Kosten für Wartung planbar.

Wartungsvertrag anfragen
Blockheizkraftwerk, das von der Firma gewartet wird.

Planung mit System

Planungsleistungen

Nicht jeder Kunde ist ein Privathaushalt. Wir arbeiten auch für Architekten, Bauträger, Wohnungsbaugesellschaften und die öffentliche Hand.

Wir erstellen Leistungsverzeichnisse, begleiten Ausschreibungen und bieten Planungsleistungen für alle Gewerke, die zu unserem Fachgebiet gehören: Heizung, Sanitär, Lüftung, Klimatechnik.

  • Leistungsverzeichnisse erstellen
  • Ausschreibungen begleiten
  • Heizung, Sanitär, Lüftung und Klimatechnik planen
  • Termine und Schnittstellen mitdenken
  • Verlässlicher SHK-Partner für größere Projekte
Projekt besprechen

Service anfragen

Beschreiben Sie Störung, Anlage oder Wartungsbedarf.

Je genauer wir Anlage, Hersteller, Fehlerbild und Dringlichkeit kennen, desto schneller können wir den passenden nächsten Schritt klären.